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填在下面的表单里,消息会立刻进到我们的内部处理群,通常 1 个工作日内回复; 节假日顺延。涉及激活、换机的问题,把 WKID 一起填上能省一轮来回。
已收到。
编号:-
我们会回复到 -,通常 1 个工作日内。
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我们会回复到 -,通常 1 个工作日内。
接下来
- 需要补截图或补充说明,直接回信并引用上面的编号。
- 超过 2 个工作日没收到回复,可以再提交一次并注明「重复提交」。
- 紧急问题也可以直接发到 workx@datixi.org。
其他联系方式
填之前先准备这些
信息齐全能让问题一次解决,省掉来回确认。
| 场景 | 请一并提供 |
|---|---|
| 激活失败 | 许可证(可只给前后各 5 位)、WKID、界面提示原文或截图 |
| 换机解绑 | 许可证编号、旧设备 WKID、新设备 WKID |
| 找回许可证 | 赞助时使用的邮箱、大致赞助时间、WKID |
| 赞助审核进度 | 申请编号(形如 SP-XXXXXX)、付款时间与金额 |
| 程序异常 | 版本号、Windows 版本、复现步骤、诊断报告或截图 |
请勿在表单或邮件中发送登录密码。我们不会索要你的密码、验证码,
也不会要求你远程操作电脑。任何以本站名义索要上述信息的消息都不是我们发出的。