这是什么
- WorkX 是什么？
WorkX 是一款 Windows 桌面工具，用于在一台电脑上同时运行并管理多个相互独立的应用实例。它为每个实例准备独立的运行环境，在同一个窗口里列出全部实例的状态，可以单独启动、单独关闭。
- WorkX 和多开助手、虚拟机有什么区别？
虚拟机要把整个系统再装一遍，占十几个 GB、启动要几十秒；多开助手大多靠改目标程序的配置文件，升级一次就失效。WorkX 只做一件事：为每个实例准备一份独立的运行环境目录，因此不占额外内存、启动速度和正常开一个程序相当，也不改目标程序的任何文件。
- 支持哪些软件？
目前支持 WorkBuddy 与 ZCode 两款 Windows 桌面程序。WorkBuddy 包含在标准授权里；ZCode 需要加购。其它程序暂不支持，加购项按软件单独开通，不会因为新增软件而自动解锁。
- 支持哪些 Windows 版本？
Windows 10（1809 及以上）与 Windows 11 的 64 位版本。不支持 32 位系统，也不支持 Windows 7 / 8。首次配置需要管理员权限，之后日常启动不需要。
- WorkX 会修改目标程序的文件吗？
不会。它不修改、不注入、不替换目标程序的任何文件，也不改动目标程序自身的配置。卸载之后，目标程序的安装目录与你从未用过 WorkX 时完全一样。
- WorkX 和这些软件的厂商是什么关系？
没有关系。WorkX 由 datixi.org 独立开发，与任何软件厂商都不存在隶属、代理、合作或背书关系，也不代表任何厂商。用户需要自行确认对目标软件拥有合法授权。
安装与运行
- 需要安装吗？有没有依赖？
不需要安装，也不用装运行库或框架。下载得到的是单个可执行文件，放到固定目录双击即可运行。下载页同时提供压缩包版本，内容一致。
- 程序应该放在哪个目录？
放在一个固定的、不会被清理工具扫到的目录，例如 D:\Program Files\WorkX。不建议放在下载目录或桌面，那两处最容易被清理软件整目录删除。
- 实例目录建在哪里？会占多少空间？
建在目标程序安装目录的同级位置，按序号命名。第一个实例直接使用原始安装目录，不额外占空间；之后的每个实例目录，大小与目标程序本身相当。
- 杀毒软件报警怎么办？
程序需要在系统中创建实例目录、并以独立环境启动目标程序，这类行为容易被启发式规则误判。请只从本站下载页给出的地址获取安装包，核对文件大小与页面上的校验值一致后，把程序加入信任列表。
- 能同时开几个实例？
由授权挡位决定：标准挡 2 个，专业挡 5 个，团队挡 10 个。同一时间只能运行一个 WorkX 窗口，重复打开会把已运行的窗口切到前面，避免两套界面同时操作同一批实例。
- 关掉窗口会退出程序吗？
不会。点窗口的关闭按钮是收进系统托盘，程序继续在后台运行，正在使用的实例不受影响。要彻底退出，右键托盘图标选「退出 WorkX」。
- 换了目标程序的版本，原来的实例目录还能用吗？
能。程序会自动识别目录与当前版本不匹配的情况并重建，重建过程不会改动你的原始安装目录。
- 怎么彻底卸载干净？
删除程序所在的文件夹；再删除当前用户本地应用数据目录下的 WorkX 文件夹；最后手动删除与目标程序安装目录同级的那些实例目录。删除实例目录前，请确认里面没有你还要用的数据。
试用与授权
- 免费试用有什么限制？
试用 7 天，可同时使用 2 个实例，功能与赞助版完全一致，没有功能阉割。申请试用需要填写一个可用的邮箱。
- 为什么申请试用要填邮箱？
两个用途：在试用结束前提醒你一次；以及日后万一许可证丢失，能凭这个邮箱找回。邮箱只用于这两件事，不会用于推广。
- 同一台电脑能重复申请试用吗？
不能。试用按设备与邮箱两个维度分别限制，重复申请会被直接拒绝。这样做的目的是把试用留给真正在评估的人。
- 一份许可证能用几台电脑？
一台。许可证首次激活时会与这台设备绑定。挡位决定的是同一台电脑上可同时使用的实例数量，与可绑定的电脑数量无关。
- 授权到期后会发生什么？
多实例功能停止，程序回到未授权状态。你的本机文件、实例目录与配置都不会被删除，续期之后继续使用即可。
- 到期后怎么续期？
通过赞助页重新选择挡位并备注「续期」，或直接发邮件到 workx@datixi.org 说明现有许可证号。续期后的到期日从原到期日往后顺延。
- 可以开发票吗？
目前是个人开发者赞助模式，暂不提供发票。如有报销需求，请在付款前先邮件确认，避免付款后无法处理。
赞助与付款
- 价格是多少？
标准挡 ¥29（2 个实例 / 365 天）；专业挡 ¥68（5 个实例 / 365 天）；团队挡 ¥98（10 个实例 / 365 天）。加购项：ZCode 多开 +¥20，只增加可多开的软件数量，不改变实例数。
- 付款后多久能拿到许可证？
人工核对款项，通常 1 个工作日内完成，节假日顺延。许可证与激活说明会发送到你在表单里填写的邮箱。超过 24 小时未收到，先查垃圾邮件目录，再把申请编号发到 workx@datixi.org 查询。
- 支持哪些付款方式？
支付宝或微信扫码。在赞助页填写信息并校验通过后，页面会显示对应的收款码；支付完成后可填订单号、上传付款成功截图，这两项都是选填，但填了能更快核对。
- 付款凭证要传什么？
支付宝或微信支付成功页的截图，最好能看到订单号与金额。截图只用于核对款项，不会用于其它用途，也不会出现在任何对外页面。
- 支持退款吗？
许可证一经签发即不支持退款，因为签发后授权已可立即使用。若尚未签发，可以邮件申请取消，款项原路退回。
- 已经买过授权，怎么单独加购 ZCode？
在赞助页最上方选择「给已有许可证加购」，填入现有许可证号并勾选加购项，付款后等待审核。开通后许可证号不变，实例数也不变，只需在软件里点一次「同步授权状态」。
- 加购会让我能多开几个实例吗？
不会。挡位卖的是「同一个软件能同时开几个」，加购卖的是「能对几个软件开」。两者相乘才是完整授权，加购不会增加实例数量。
- 同一个邮箱可以买多份授权吗？
可以，但每份授权对应一台设备。为多台电脑采购时，请在备注里写清每台的 WKID，我们会按台签发并在邮件里逐台对应。
换机、找回与售后
- 换电脑了怎么办？
把旧设备与新设备的 WKID、以及许可证编号发到 workx@datixi.org，说明「换机解绑」。解绑不额外收费，解绑后在新设备上重新激活即可。
- 重装系统后许可证丢了怎么办？
在软件激活页点「找回许可证」，填写赞助时使用的邮箱即可列出该邮箱名下的授权。当前设备曾绑定过这份授权时，会直接显示完整许可证。
- 为什么找回时只显示掩码？
邮箱是弱凭据。只有当前设备确实绑定过这份授权，才会显示完整许可证；绑定在其它设备或尚未激活的授权只显示首尾，防止邮箱泄露后别人拿走你还没用的授权。需要补发时联系客服核对身份即可。
- 许可证可以转卖或借给朋友吗？
不可以。许可仅限赞助者本人或其所属单一法人实体内部使用，不可转让、转售或再许可。违规转售的授权会被吊销。
- 设备坏了、开不了机，还能解绑吗？
能。解绑不需要旧设备处于可用状态，只要提供许可证编号与能证明归属的信息（例如赞助邮箱、付款订单号）即可。
- 许可证被误判为无效，怎么处理？
先把许可证编号、WKID 与界面提示原文发到 workx@datixi.org。如果是我们的判定问题，会立即恢复，不需要重新付费。
数据与隐私
- WorkX 会上传我的数据吗？
不会。程序不上传任何本机文件、实例内容或业务数据。联网只用于确认授权状态，传输内容是许可证与设备标识，不含任何文件内容。
- 必须一直联网吗？
不需要。日常运行完全离线。只有在激活、以及需要确认授权状态时才会联网；长时间不联网后，程序会提示需要联网确认一次，确认后继续离线使用。
- 本站收集哪些信息？
赞助与联系表单会收集邮箱、WKID、付款凭证、订单号，以及访问时的 IP 与浏览器标识，全部用于核对款项、防刷与售后。不投放广告，不向第三方出售个人信息。完整清单见隐私政策。
- 网站用 Cookie 吗？
前台页面不使用任何 Cookie，也没有第三方统计脚本。只有管理后台登录时会写入一个会话 Cookie，用于维持登录状态。
故障排查
- 激活时提示「许可证无效」怎么办？
先确认许可证完整：形如 WKX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX，共 24 位字符含 4 个横线。建议直接粘贴，不要手打。确认无误仍失败，把许可证与 WKID 发到 workx@datixi.org 核对。
- 提示「该许可证已在其他设备激活」怎么办？
说明许可证已绑定过另一台设备。按换机流程申请解绑即可，不额外收费；解绑后在新设备重新激活。
- 提示需要联网确认，但当前没有网络？
先联网完成一次确认，之后可以继续离线使用。若长期无法联网，请检查系统时间是否正确 ——时间偏差过大会被判定为异常。也可以换一个网络（例如手机热点）再试一次。
- 点启动没反应，或者实例起不来？
先确认目标程序本身能正常打开；再确认实例目录与当前版本匹配（版本不符时程序会自动重建）。仍不行就导出运行日志，连同版本号与系统版本一起发给我们。
- 关掉一个实例，其它实例会不会一起关？
不会。关闭只作用于你点的那一行，其它正在运行的实例不受影响。
- 窗口关了但托盘里没有图标？
托盘图标可能被系统折叠进「隐藏的图标」里，点任务栏右下角的箭头展开看看。如果确实没有，重新打开程序即可，之前启动的实例仍在运行。